• Thời gian áp dụng: Hết 31/12/2021.
• Phụ thu cabin đơn: 1.750.000VNĐ/phòng.
• Phụ thu combo 3 ngày 2 đêm: 2.900.000/người.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

• Trẻ em dưới 05 tuổi: Miễn phí dịch vụ trên tàu cho 1 bé, bố mẹ tự chi trả phát sinh. Trẻ thứ 2 phụ thu 75% giá người lớn.
• Trẻ em từ 05 – 11 tuổi: Phụ thu 75% giá người lớn.
• Trẻ em trên 11 tuổi: Tính như người lớn.

PHỤ THU NÂNG HẠNG PHÒNG

• Nâng lên cabin Senior Balcony Suite: 370.000VNĐ/người/đêm.

THANH TOÁN

• Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% tiền phòng trước 07 ngày kể từ ngày khởi hành.

ĐIỀU KIỆN HOÀN HUỶ

• Báo huỷ trên 30 ngày trước ngày khởi hành: Miễn phí.
• Báo hủy từ 21 – 30 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 50% giá tour.
• Báo hủy dưới 20 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour.

QUY ĐỊNH NHẬN PHÒNG

• Khi khởi hành, Quý khách vui lòng mang theo: CMT hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh đối với trẻ em.
• Check in: 12h00 – Check out: 11h00.

LƯU Ý

• Quý khách vui lòng đặt dịch vụ 15 ngày trước ngày khởi hành.
• Tuổi trẻ em tính theo ngày/tháng/năm sinh.
• Giá không áp dụng cho giai đoạn Lễ hội, Tết.
• Chương trình khuyến mại áp dụng cho khách lẻ từ 2 khách trở lên.
• Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
• Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
• Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Vì lý do an toàn của quý khách, một số trường hợp không nên tham gia chương trình ngủ đêm trên du thuyền như: + Không đủ sức khỏe về thể lực, về tâm lý để tham gia chương trình. + Người có triệu chứng về ảo giác, mộng du, chứng sợ không gian hẹp, động kinh. + Người già từ 80 tuổi trở lên. + Người bị béo bệnh trên 100kg (với người Việt), 120kg (với người nước ngoài).

THÔNG TIN NHÀ XE

• Thời gian: 05h – 19h cách 1 tiếng có 1 chuyến.
• Thời gian di chuyển: HN- QN: 3,5 tiếng.
• Loại hình xe: Limousine 9 ghế ngả.
• Điểm đón/ trả HN: khu vực nội thành, Ngã tư Nhổn, Ngã tư Quang Trung – Lê Trọng Tân, Mường Thanh Xa La, Phạm Văn Đồng – bến xe Thăng Long, Võ Chí Công – Nhật Tân.
• Điểm trả/ đón QN: Cảng Tuần Châu.